拼多多买鞋质量有问题怎么办

景宁律师 2025-03-26
鞋质量问题可要求退货、更换、维修。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品安全权,若商品存在质量问题,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响消费体验和信任。
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处理鞋质量问题常见方式有退货、换货、维修。选择时应考虑商品实际情况和消费者自身需求,如问题严重且影响使用,可选择退货;问题较轻可修复,则选择维修或换货。
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鞋质量问题需处理。具体操作:1. 与商家协商,要求退货、换货或维修;2. 若商家拒绝,可投诉至拼多多平台;3. 平台处理不当,向消费者协会或市场监管部门举报;4. 保留证据,必要时诉诸法律。
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