汽车撞人了。伤者家属打电话说医院要交什么保

保证金非法定费用，无需支付。依据《道路交通事故社会救助基金管理试行办法》，救助基金直接划入医疗账户。不及时处理，伤者可能因费用问题得不到及时救治。
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无需付保证金。操作：1.向救助基金管理机构提书面垫付申请；2.等机构审核，符合则费用划入医院；3.不符则咨询医院，了解费用详情，协商处理。同时，明确护理费应由赔偿方承担。
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处理此事应首先向救助基金管理机构申请垫付，并咨询医院是否确实需要额外费用。选择处理方式时，需根据事故责任认定和赔偿能力来决定，确保伤者得到及时救治。