强制顾客消费触犯了什么法律
景宁律师
2024-12-29
强制顾客消费触犯了《消费者权益保护法》。该法规定消费者有权自主选择，强制消费侵犯了这一权利。若不及时处理，将破坏市场秩序，损害消费者权益，影响恶劣。
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处理强制顾客消费，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁。应先尝试与商家协商，无果后可寻求消费者协会调解，或向工商部门投诉，必要时可提请仲裁。
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强制消费违法。处理方式：1. 与商家协商，要求退还或取消强制消费；2. 协商不成，向消费者协会投诉，请求调解；3. 调解无果，向工商管理部门举报，或根据仲裁协议提请仲裁；4. 严重情况可诉诸法院。
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